A Superbrands anunciou as marcas mais poderosas do Brasil.

Operação internacional presente em 82 países, a Superbrands tem como objetivo difundir as supermarcas nos mercados onde atua. Em sua quinta edição no País, Superbrands Brasil é resultado de estudo elaborado pela IAM Consulting – maior empresa do mundo em avaliação e gestão de ativos intangíveis, em parceria com a Revista The Brander.

“Em cinco anos de operação da Superbrands do Brasil, nunca vimos nada igual; um ano que começou mal e termina de forma espantosamente boa; apesar da crise financeira mundial ter assolado muitos mercados maduros e suas marcas”, afirma o CEO e sócio da Superbrands e da IAM Consulting, Gilson Nunes.

O índice de Força da Marca é calculado a partir de 35 atributos, com pesos diferenciados. A média ponderada resulta de grupos de macro indicadores como Preço/Valor Agregado, Produto/Serviço, Canal de Venda/Distribuição, Pós Venda, Qualidade e efetividade do Marketing e Comunicação e Sustentabilidade.

“O fato de uma marca ter lembrança fabulosa na mente do consumidor não faz, necessariamente, com que ele adquira o produto dessa empresa; portanto, o levantamento não se pode fixar apenas no recall/top of mind da marca, mas em uma percepção muito mais ampla por parte do consumidor”, explica  Nunes

As TOP 10

Fontes :  MAGALHÃES & ASSOCIADOS e PORTAL DA PROPAGANDA

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por Martha Terenzzo

Após a Sociedade do hiperconsumo cunhada pelo professor de Filosofia Gilles Lipovetski, o que virá?

Vivemos em tempos líquidos como explora Zygmunt Bauman, filósofo polonês, que provoca nosso pensar sobre a fragilidade e superficialidade em todos os aspectos do mundo moderno. Tudo se molda mais rapidamente. Inovar em tempos líquidos é possível?

Nada mais é permanente. Necessidades humanas que se alteram diariamente. As informações chegam com velocidade que mal conseguimos alcançar.

Crédito: http://www.sxc.hu/profile/StefanG81

Uma dissonância cognitiva nas pessoas dificultando nosso entendimento sobre comportamento. Por um lado queremos a velocidade, queremos todas as novidades que a tecnologia nos oferece e somos expostos a mais de sete estímulos diários de tal forma que é impossível gerenciar tudo em nossas vidas.

Instala-se uma fadiga pelo excesso ofertas, de inovações e de estímulos. Não é mais possível nos aprofundarmos nas essências das situações.

Estamos fragmentados em nossas necessidades e queremos a inovação customizada, quando não exclusiva para um determinado momento. Essa customização de necessidades cresce dia-a-dia, e somos mais exigentes.

Com necessidades tão fragmentadas criamos uma demanda incerta com possibilidades infinitas de escolha. Para a indústria que necessita inovar, há mais geração de custos e uma possibilidade de gerar confusão com novos produtos e serviços que as pessoas não necessitam.

Paralelamente, há a pressão tecnológica nos arrebatando com a obsolescência planejada cada vez mais rápida. Vivemos momentos tecnológicos turbulentos. E uma onda de regulamentação ambiental, ainda burocrática, mas prioritária, para sobrevivência futura deste planeta, mas que gera novos custos internos.

O consumidor de hoje tem muita pressa para tudo e o tempo é o fator mais caro para ele – o dia só tem 24 horas e ele muita coisa para fazer. É o que podemos denominar de “consumidor líquido” e que procura os recursos necessários para facilitar a sua vida. A inovação de hoje deve solucionar muitas destas necessidades.

Para inovar em tempos líquidos será necessário entender profundamente o comportamento destas pessoas. E principalmente simplificar a vida delas com o recurso mais escasso nos dias de hoje: TEMPO.

Numa era caótica a inovação, os gestores das empresas devem ter como “drive” uma maior capacidade de correr risco. Planejar é importante, mas com muita tolerância em errar e tentar mais vezes. Temos que ser mais “betas” para testar na própria experiência qualquer tipo de sucesso de inovação.

Ao lançar um novo olhar à inovação é importante colocar seus parceiros, colaboradores, fornecedores, juntos para conversar e entender os “gargalos”, os problemas de cada área e conseqüentemente suas soluções. A empresa que quer inovar terá que criar sua própria metodologia e ter uma voz própria para fazer a diferença na vida das pessoas, colaboradores, parceiros, fornecedores. Criar relevância nas reais necessidades será uma prioridade.

O consumidor apressado não tem tempo e estará cada vez mais exigente em relação as suas compras e marcas, por um lado sempre ávido por novidades, mas sempre disposto a trocar de marcas e produtos que não atendam suas expectativas e que não simplifiquem seu dia-a-dia. A inovação nestes tempos deve resolver qualquer que seja o problema: desde incrementar o lucro da empresa, integrar negócios numa mesma empresa, redefinir um modelo de negócio e até reposicionar uma marca tradicional. A inovação será de fato a que gerar valor para o negócio e resolva um problema ainda não resolvido.

Em tempos líquidos é necessário:

-Conhecer muito bem o consumidor que você deseja impactar , entendendo as suas reais necessidades, seus motivadores e discriminadores de experiência de compra

-Lidar com frustração e aprender a verdadeira razão da palavra resiliência

-Ser rápido nas decisões, a economia de tempo será o seu maior aliado

-Sintonizar-se com tudo que está ao seu redor em termos de tendências e sinais periféricos do que vem por aí. Antecipar-se as necessidades das pessoas é uma vantagem competitiva

-Gerar relevância para as pessoas. Inovação sem relevância está fadada ao insucesso

-Buscar incansavelmente o fator WOW-gerando maior poder de atratividade, surpreendendo positivamente

-Introduzir a co-criação na empresa através de redes de inovação com participação ativa do consumidor, consultores externos e parceiros. Eles trarão novos “insights” através de reais problemas do dia-a-dia e com uma visão mais aberta para inovar.

O líquido não tem forma, ele se adapta, não fixa no tempo e tem facilidade de adaptação. Esta é a analogia com a Inovação nos dias de hoje. Ela deve ser moldada a necessidade individual da empresa e das pessoas.

MARTHA TERENZZO -  GESTORA DE INOVAÇÃO E BUSINESS

Twitter @marthaterenzzo9

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em Magalhães & Associados

Um estudo realizado pela consultoria do Instituto Digital (iDig) mostra a presença das grandes marcas brasileiras no Twitter. Segundo a pesquisa, das 50 grandes marcas, 42% têm perfil no microblog, com uma média de 3.053 seguidores. Além disso, a conclusão é de que a presença do Twitter pode dobrar o número de mensagens sobre a empresa na rede.

O estudo analisou 91.145 mensagens trocadas no microblog sobre 50 marcas de relevância nacional, de oito setores econômicos, durante o período de 20/09 a 24/10/09. A pesquisa foi realizada em parceria com o consultor em mídias sociais Claudio Torres.

Segundo a pesquisa, apesar dos setores de telefonia e automotivo apostarem mais no Twitter, a quantidade de mensagens postadas pelas marcas e consumidores é maior nos setores de bebidas, telefonia e financeiro. Entre as marcas mais comentadas, destacam-se Coca-Cola, Tim, Telefônica, General Motors e Natura.

Além de um simples post no Twitter, mensagens sobre marcas também têm poder de propagação. Em média, 11,2% dessas mensagens são retwittadas. No setor de cosméticos, esta taxa chega a dobrar, com 22,6% dos posts retransmitidos.

A presença das empresas no microblog corresponde a 74% das mensagens sobre marcas, contra 26% das companhias que não adotaram um perfil no Twitter. Das empresas pesquisadas, as dez marcas mais citadas correspondem a 57% do total de mensagens sobre marcas.

Além disso, o estudou também mediu a velocidade de propagação das marcas e mostrou que a cada 600 mensagens, uma menciona alguma das empresas analisadas, sendo que a cada 33 segundos há uma mensagem citando uma dessas marcas.

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